Algemene voorwaarden Met PIT Coaching

1. Toepassing
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes en overeenkomsten tussen Jessie Schuite| Met PIT Coaching (hierna te noemen opdrachtnemer) met de persoon en/of organisatie (hierna te noemen opdrachtgever) die gebruik maakt van door opdrachtnemer aangeboden diensten. Deze voorwaarden zijn evenals op alle toekomstige overeenkomsten van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Beide partijen verklaren zich bij het aangaan van een overeenkomst uitdrukkelijk met deze Algemene Voorwaarden bekend en akkoord.

2. Coachingsactiviteiten
De coachingsactiviteiten vinden plaats op de Breijbaan in Weert of op een nader overeengekomen locatie. Onder de coachingsactiviteiten wordt verstaan:
a. Individuele of duo-sessie; waarin de opdrachtgever begeleid wordt door de opdrachtnemer (met inzet van 1 of meerdere paarden).
b. Coachingstraject; een traject van meerdere coaching sessies waarin de opdrachtgever begeleid wordt door de opdrachtnemer (met inzet van 1 of meerdere paarden).
c. Een dag of dagdeel waarin (paarden) coaching wordt gecombineerd met overige coaching en mentor activiteiten, voor particulieren of directie teams/organisaties. d. Overige nader overeengekomen activiteiten.

3. Opdrachtbevestiging
De inschrijving voor of reservering van 1 van bovengenoemde activiteiten is definitief na schriftelijke of mondelinge bevestiging van opdrachtnemer. Deze opdrachtbevestiging door opdrachtnemer maakt de overeenkomst bindend. Opdrachtnemer behoudt het recht om opdrachten te weigeren.

4. Annuleren van coachingsactiviteit door opdrachtgever
Indien de opdrachtgever de overeenkomst of overeengekomen datum van een coachingsactiviteit wil annuleren, gelden de volgende voorwaarden:
a. Het is mogelijk om 7 dagen van tevoren – mits in overleg – de bevestigde coachingsactiviteit kosteloos te annuleren of te wijzigen.
b. Als de opdrachtgever 3 dagen voor de overeengekomen datum wil annuleren, is hij/zij 25% van het factuurbedrag verschuldigd aan opdrachtnemer (+ eventuele kosten aan derden).
c. Als de opdrachtgever binnen 24 uur voor aanvang de overeenkomst/afspraak annuleert, is hij/ zij het volledige factuurbedrag verschuldigd aan opdrachtnemer (+ eventuele kosten aan derden).
d. Wanneer opdrachtgever bij aanvang van de coaching activiteit niet verschijnt of slechts een deel hiervan kan bijwonen, heeft hij/zij geen recht op terugbetaling/compensatie.

e. Met PIT Coaching behoudt zich het recht voor om de overeenkomst per direct en op ieder moment te beëindigen indien de Opdrachtgeven of Deelnemer zich ondanks waarschuwing herhaaldelijk zodanig gedraagt dat voortzetting van de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden verlangd van Met PIT Coaching. Tussentijdse opzegging als hier bedoeld ontslaat Opdrachtgever en/of Deelnemer niet uit zijn overeengekomen financiële verplichtingen.

5. Wijzigen van coachingsactiviteit door opdrachtnemer
Opdrachtnemer behoudt zichzelf het recht om een coachingsactiviteit te wijzigen bij onvoorziene omstandigheden, zoals ziekte, sterfgeval of extreme weersomstandigheden (indien er buiten gewerkt wordt). In goed overleg met opdrachtgever wordt een vervangende datum en tijdstip overeengekomen.

6. Uitvoering van de opdracht
Tenzij tussen de partijen anders is overeengekomen, is opdrachtnemer te allen tijde bevoegd derden in te schakelen bij de uitvoering van opdrachten. Opdrachtnemer staat ervoor in dat deze derden hun werkzaamheden bij coachingsactiviteiten zullen verrichten geheel in de lijn van opdrachtnemer.

7. Betaling van een coachingsactiviteit door opdrachtgever
De coachingsactiviteit wordt na opdrachtbevestiging gefactureerd. Het factuurbedrag dient binnen 14 dagen na factuurdatum op de bankrekening van opdrachtnemer te zijn bijgeschreven.
Het is ook mogelijk het bedrag op de dag zelf voor aanvang van de coachingsactiviteit contant te voldoen. Reiskosten zijn niet bij de tarieven inbegrepen, tenzij dit anders in de offerte staat aangegeven.
Wanneer de factuur niet op tijd betaald is, heeft Met PIT Coaching het recht de coaching op te schorten, totdat er aan de betalingsverplichting is voldaan.

8. Incasso
Indien niet tijdig wordt betaald (zoals hierboven vermeld) is de opdrachtgever administratiekosten ad € 25 verschuldigd. Zodra de vordering ter incasso wordt overgedragen aan derden, is de opdrachtgever tevens incassokosten verschuldigd.

9. Aansprakelijkheid en risico-informatie
Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor enige (indirecte of directe) schade aan personen of goederen, gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade. Deelname aan coaching/activiteiten van Met PIT Coaching is op eigen risico.

Speciaal voor paardencoaching:
Paarden zijn vluchtdieren en kunnen onvoorspelbaar reageren, ook in voor ons ‘normale’ situaties. Dit betekent dat het omgaan met paarden altijd risico’s met zich meebrengt. Voor één ieder geldt dat er geschikte kleding en geschikt schoeisel gedragen wordt om eventuele risico’s zoveel mogelijk te beperken. Het spreekt voor zich dat zowel de locatie als de paarden zorgvuldig zijn geselecteerd en de activiteiten met de grootst mogelijke zorg voor veiligheid worden uitgevoerd en begeleid. Indien u deelneemt aan een activiteit met paarden van Met PIT Coaching, accepteert u deze risico’s en neemt u uw eigen verantwoordelijkheid om de risico’s zoveel mogelijk te beperken.

10. Geheimhouding
Opdrachtnemer en opdrachtgever zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van een overeenkomst hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie, conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Behalve als opdrachtnemer als onderaannemer is aangenomen door een externe opdrachtgever en de opdrachtgever/deelnemer aan de coachingsactiviteit onder het traject van de externe opdrachtgever valt. Dan kan met toestemming van opdrachtgever/deelnemer tussen opdrachtnemer en externe opdrachtgever worden overlegd en belangrijke informatie uitgewisseld worden ten gunste van de opdrachtgever/deelnemer die deelneemt aan de coachingsactiviteit.

11. Klachten
Ondanks dat kwaliteit en zorgvuldigheid bij Met PIT Coaching erg belangrijk zijn en voorop staan, kan het voorkomen dat u een klacht heeft of niet tevreden bent. U kunt dit te allen tijde bespreken en gaan we er vanuit dat we in goed overleg een oplossing kunnen vinden.

12.Toepasselijk recht en bevoegde rechter
In beginsel gaat Met PIT Coaching er van uit dat er in goed overleg een voor beide partijen passende oplossing komt voor het geschil.
Op iedere overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen voortvloeiende uit overeenkomsten, waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, zullen worden onderworpen aan een bevoegde rechter.

13. Wijziging van de algemene voorwaarden
Met PIT Coaching behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op www.metpitcoaching.nl.

Voor lopende overeenkomsten gelden de gewijzigde voorwaarden na 14 dagen nadat de nieuwe voorwaarden op de website zijn gepubliceerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien de opdrachtgever binnen deze termijn bezwaar maakt, blijven de oude voorwaarden van toepassing totdat in onderling overleg een oplossing is gevonden.

Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om de algemene voorwaarden periodiek te controleren op wijzigingen.

14. Akkoord algemene voorwaarden
Door het boeken van een activiteit bij Met PIT Coaching verklaart Opdrachtgever akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.